美容被骗办卡 怎么投诉
现如今生活条件越来越好,大家都喜欢去一些美容院去改善自己,让自己的状态变得越来越好,然而,很多美容院打着经济实惠的幌子,事实却并非如此,如果遇到美容被骗办卡,该怎么投诉。
美容被骗办卡 怎么投诉1
方式一:找12315消费者协会投诉
12315是专门维护消费者权益的部门,也是管理此类案件的直属部门,因此,消费者被美容院欺骗了以后,应该尽快拨打12315找消协投诉,以尽快追回自己的损失。
方式二:到工商局投诉
美容院属于商业机构,自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照,工商部门工作人员也会依法查封,并帮助消费者要回被骗资金。
方式三:拨打110报警
美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式,其实已经属于诈骗行为,所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后,警察会很快到店内为你处理纠纷,也是不错的选择。
方式四:向记者举报
记者大都喜欢这种带有纠纷及诈骗性质的社会类新闻,所以消费者在被美容院骗了以后,可以向本地的都市报或电视台媒体举报,利用媒体的社会影响力引起关注,让美容院得到舆论谴责。
消费者在被无良美容院欺骗后,切莫以不理智的处理方式上门理论,以免让自己吃亏,而应该保持冷静,收集有力证据,通过法律手段让不法商家得到应有的处罚,从而挽回自己的损失。千万不要去美容院做整形之类的项目!!!
美容院是没有任何资质做任何整容类项目的,一点资质都没有,根本得不到保障,千万不要为了价格去美容院,工作室之流的机构做整容,这是拿自己的未来开玩笑!
美容院办卡不退可以通过12315投诉。美容卡,是属于预付款性质,可以退钱。只要还没花掉的那些钱,是可以要求退费的。预付款无双向或单向担保的效力,当事人不履行合同而致合同解除时,预付款应当返还。各方的.违约责任通过合同约定的其他条款来定,如果没有约定违约责任的,一般不承担违约责任。预付款在合同正常履行的情况下,成为价款的一部分,在合同没有得到履行的情况下,不管是给付一方当事人违约,还是接受方违约,预付款都要原数返回。
美容被骗办卡 怎么投诉2
真实案例
一家名为“卓师”美容美发店,黄先生是第一次光顾,当时他只是想简单的做个30元的洗剪吹,却一口气充值了1万5千元,还觉得自己“赚到了”,说到这件事,黄先生觉得有些郁闷。
理完发后,店员突然很专业的告诉黄先生,说他脸上的痣会传染,是一种传染病。如果不彻底根除,脸上的痣就会越来越多,点痣的价格是30元一颗。黄先生觉得点痣也就和理发差不多价格,就同意了。
随后店员在黄先生身上和脸上点了大约有50多颗痣后,这个价格突然又变了。店员又称点一颗痣要100多元,黄先生的痣比较多,就算4380元好了。
黄先生表示价格太贵了,后来店员咨询了一下,又把价格变成了1780元,同时还推荐黄先生当场办一个1万5千元的会员卡,表示办卡后只需要扣除100元的费用,而且卡里的余额是可以退钱的。
黄先生心里算了一笔账,充值可以享受高折扣优惠,而且还可以退卡,这笔买卖不亏。黄先生当场就办理了一张VIP会员卡,心里美滋滋的,顺便还晒了图片和心情,发到朋友圈。
黄先生写了一条心情“刚点了痣,这钱啥时候能用完,脑壳疼”还配上了精美的图片,本以为自己捡了个大便宜,顺便小小炫个富,会有不少好友给自己送上点赞评论,结果回家一看,朋友圈上都是一致的认为黄先生被骗了。
黄先生当然不信,还跟帖回复称“兄弟们钱是可以退的,我没被骗”,后来还是黄先生的姐姐看到了这条朋友圈,说肯定是被骗了。见黄先生仍然不信,就硬拉着弟弟来店里退钱,这时黄先生才发现,自己真像朋友圈里所有朋友说的那样,被骗了!
美容院袁店长表示不能退钱,如果坚持要退钱,之前所产生的消费就要按原价4380元来算。店长表示,怎么可能只收他100元钱,那我们不是亏本到家了!之前办卡的店员也已经因为这事被开除了。当天店员用了专门的仪器给黄先生点了“扁平疣”不是“痣”,也不可能说会传染病之类的话。记者表示想看下仪器,店长不同意。
店长拿了价格表给记者看了一下,上面标明小痣每颗68元,大痣每颗88元,特大痣每颗128元。然后说店家并没有强迫消费,黄先生当时所办的是3折卡,最多给他退5000元。因为他卡里已经消费了很多了,当天他还理了发,做了身体,泡澡等等,这些都不要钱吗?黄先生说,实际的消费根本都不到1000元。
最后在记者的调节下,店长坚持不肯退款,还称实在不行就走法律途径好了。
美容被骗办卡 怎么投诉3
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
医美企业应明确,若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷,例如以次充好;使用不符合国标的药品、针剂、填充物;以国产充当进口等,故意不告知前来就诊的客户,导致在服务过程中给消费者造成人身损害的,受害人有权要求赔偿损失,除此以外,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
其中,因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的,赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失;造成死亡的,还包括丧葬费、死亡赔偿金等;除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。
而根据新消法规定,除赔偿损失外,受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。