直播间买到假货怎么办
直播间买到假货怎么办，当前社会中,直播带货成为了一种新的营销方式。然而直播带货并不仅需要一副好口才,更是需要博主承担起相应的法律责任。要保证直播卖的物品是合法合格。如果我们在直播间买到假货应该怎么办呢？
直播间买到假货怎么办1
消费者可要求退货退款，其次可根据《消费者权益保护法》规定要求增加赔偿其受到的损失，通常为购买产品的三倍，赔偿金额不足500元的，为500元。若商家经营的是不符合食品安全标准的食品，还可依据《食品安全法》规定向经营者要求支付价款十倍或三倍的赔偿金，赔偿金额不足1000元，为1000元。消费者无从着手，可先拨打消费者举报电话12315。
直播带货购卖假货如何处罚
1、赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架;
2、情节严重者会关店，并且永远不得入驻。
如在网上交易中收到假货，可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证，平台会进行处理。
若需问要退一赔四需要出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，证明货物是假货，将要求商家履行退一赔四，若无法出具鉴定证明，平台判定商品存在问题可要求商家进行退货退款。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
买到假货怎么赔偿
根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台：
网络交易平台不能提供销售者信息;
虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;
明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。
直播间买到假货怎么办2
在直播间出售假货，主播、平台以及商家三方分别应该承担什么样的责任
1、根据《广告法》相关规定，主播作为产品广告发布者的，有对广告主的资质和广告内容的真假与合法性要进行审查的义务；主播作为产品代言人的，还应当购买和使用过该产品，或接受过相应的服务。若主播未依法履行法定义务，可由市场监管部门对其进行行政处罚。
因此，作为代货的主播、平台的.提供方、销售方的商家，在出售假货时，是有可能会受到市场监督管理局的行政处罚；对买家构成违约的，需承担合同违约责任；有侵权行为的，应承担侵权责任。
法条检索：
《广告法》第三条 广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。
第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
广告主应当对广告内容的真实性负责。
第三十八条 广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合本法和有关法律、行政法规规定，并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。
《民法典》第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
2、平台若存在以下情形通常需要承担连带责任：平台没有审核商家的身份资质；平台对于消费者单独的承诺没有履行；对于消费者的投诉没有及时受理，以及明知或应知商家的侵权或者其他违法行为却未及时处理。
法条检索：
《电子商务法》第9条 本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品（如某宝、某东等）或者提供服务（如网约车、网络订票等）的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。本法所称电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。本法所称平台内经营者，是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
第10条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。
第11条 电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。
第12条 电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可。
第17条 电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
第39条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。
3、“根据《电子商务法》的规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。
如果可以直接在直播间看到购物链接并下单，那么直播平台就是电子商务法中所说的平台经营者，而通过该平台销售产品的店家则是平台内经营者。但在直播间里售卖假货，平台不一定要承担赔偿责任，平台如果遵守了电子商务法、消费者权益保护法以及平台相关规定，则应由知假售假者赔偿。
直播间买到假货怎么办3
如何界定主播带货的责任
法官介绍，通常情况下，主播带货要么是在直播中单纯以“主播身份”介绍自己使用商品的体验，要么是以“主播及销售者”的身份直接销售商品。消费者能否向主播索赔，关键在于主播的带货行为能否被认定为经营行为以及直播带货过程中是否存在欺诈。
第一种：如果主播事先使用过相应商品，尽到了基础审核义务，在直播中仅仅是以“主播身份”就自己的使用体验向粉丝们进行推荐，则无需就产品质量问题承担相应赔偿责任。
第二种：如果主播是以盈利为目的持续性地通过直播销售商品，就应被认定为经营行为。当主播存在故意告知虚假情况或隐瞒事实等欺诈行为，致使消费者陷入错误认识购买商品，就应当按照消费者权益保护法的规定，承担三倍赔偿责任。
提示消费者和电商平台
法官建议：
直播带货作为新型电商模式，成为网络经济新的“火爆增长点”，但也存在相应的问题，主播、网络服务提供者、电子商务平台，经营者应当依法履行各自法定职责，承担相应的社会责任，保障消费者的合法权益，促进直播带货行业健康发展。
律师提示：
1、带货可以但不能夸大和为虚假产品宣传，否则一样要承担对应法律责任。基本可以认定为明星代言，只不过行为方式不同，而其目的的性是一样的。
2、因此如果买到虚假产品是可以通过工商行政管理局消费者协会维权，如果涉及到刑事方面也可以报警!
如何避免购买到假货，如果购买到假货又该如何维权
消费者在购物时首先要有一个常识性、基本性的判断。
例如，现实中卖几百元的东西，若在网上只卖9.9元，那很有可能就是假货。一旦购买的产品出现问题，疑似假货，可以先按照平台的相关规定去维权，找商家协商解决，目前各大网络平台的维权渠道都比较完善。若是国外的商品，连平台也难以辨别其产品的真伪，可以选择向消费者协会投诉，或者向市场监管部门举报，必要时还可以通过诉讼的方式维权。
在直播间购物时，不能基于对主播个人的喜爱和信任，就无条件地相信主播所售卖或宣传的产品。要详细了解其所宣传的产品具体商家的情况，如是否具有合法资质，口碑、售后服务及其所在电商平台的相关承诺等。同时，在购物过程中注意保留相关的证据，收货后及时验收，发现有质量问题要及时固定证据，依法维权。
